Главная › Новости

7 вопросов Юристу. Выпуск №30. Защита прав потребителей в ДНР

Опубликовано: 13.11.2016

Закон О защите прав потребителей. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения

Последствия нарушения прав заказчика работы (услуги) определены в § 2 гл. 37 ГК РФ о бытовом подряде, также в гл. 3 Закона о защите прав потребителей. Глава 39 ГК РФ как такая не содержит особых положений о последствиях нарушения исполнителем критерий контракта возмездного оказания услуг, но в то же время отсылает к общим положениям о договоре подряда и правилам о бытовом подряде (ст. 783 ГК РФ).
Последствия нарушения критерий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по собственному нраву не подпадают под действие гл. 3 Закона о защите прав потребителей, определяются ГК РФ и особым законодательством. Идет речь об услугах по перевозке пассажиров и багажа, услугах банковских и страховых организаций и пр.
В целом последствия нарушения прав заказчика работы (услуги) могут быть дифференцированы зависимо от нрава допущенного исполнителем нарушения:
- просрочка выполнения работы (услуги);
- выполнение работы (услуги) с недочетами;
- причинение вреда потребителю в процессе выполнения работы (оказания услуги), вследствие укрытых недочетов работы или вследствие ненадлежащего информирования потребителя;
- другие нарушения, к примеру ненадлежащее информирование потребителя о вероятных препятствиях для заслуги хотимого результата.